Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich.

Library catalog

Książka

Download bibliographic description

Autor: Horovitz, Jacques (1947- )
Title:
- Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich.
- Tyt. oryg.: Service strategy : management moves for customer results,
Place and date of publication: Warszawa : 2006.
Publisher: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne,
Physical description: 207 s. : rys. ; 24 cm.
Language: pol eng
Subject entries:
- Obsługa klienta
- Poradniki
UKD classification: 658 - Zarządzanie biznesem. Organizacja przedsiębiorstwa. Organizacja i technika handlu
ISBN: 8320816386
ISBN2: 8320816386

000 @ 00848 2200241 4500
005 @ 20130117130642.0
008 @ 130114p20132013pl - b - n||||?| pol
020 a 8320816386
040 a WA N c WA N
041 1

a pol h eng
080 a 658 - Zarządzanie biznesem. Organizacja przedsiębiorstwa. Organizacja i technika handlu
100 1

a Horovitz, Jacques d (1947- )
245 1
0
a Strategia obsługi klienta / c Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich.
246 1

i Tyt. oryg.: a Service strategy : b management moves for customer results, f 2004.
260 a Warszawa : b Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, c 2006.
300 a 207 s. : b rys. ; c 24 cm.
504 a Indeks.
650
7
a Obsługa klienta
655
7
a Poradniki
700 1

a Ehrlich, Andrzej. e Tł.
710 2

a Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
901 a 4360
920 a 83-208-1638-6

Title:
- Service strategy : management moves for customer results,
- Strategia obsługi klienta /
Author: Horovitz, Jacques (1947- )
Signature: 658.818
Date: 2006.
Publisher: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne,
Place of publication: Warszawa :
ISBN:
- 8320816386
- 83-208-1638-6
Language: pol eng
UKD classification: 658 - Zarządzanie biznesem. Organizacja przedsiębiorstwa. Organizacja i technika handlu
Subject: Obsługa klienta
Nazwa gatunku/formy: Poradniki

To be able to borrow a book, you must have a reader card

Description